Business & Service
새로운 사업과 서비스를
실행 가능한 구조로 만듭니다.
이런 상황이라면. 아이디어는 있는데 사업과 서비스로 구체화하기 어렵습니다.
진행 순서와 산출물입니다. 범위는 문의 후 협의해 조정합니다.
04
New Business / Service Design / Public Service
새로운 사업과 서비스를
실행 가능한 구조로 만듭니다.
Problem아이디어는 있는데 사업과 서비스로 구체화하기 어렵습니다.
컨설팅 문의 →
고객 문제 정의→사업모델 설계→서비스 설계→MVP · Pilot
Deliverables — 받게 되는 결과물
- 문제 정의서
- 고객 여정 지도
- 비즈니스 모델 설계
- 서비스 블루프린트
- MVP · Pilot 설계
- 사업 실행 로드맵
Project Format
- Consulting · Pilot · Workshop
Result아이디어가 실행 가능한 사업과 서비스 구조가 됩니다.
이 중 필요한 것만 골라 프로젝트를 구성할 수 있습니다.
- 신사업 기획
- Business Model Design
- 고객 문제 정의
- 서비스 디자인
- 고객경험(CX) 개선
- 공공서비스 개선
- 사업 운영 구조 설계
- MVP · Pilot 설계
강남구청 × 서울디자인재단
2025Universal DesignPublic Service
- Problem
- 취약계층을 위한 맞춤형 서비스가 실제로 어떻게 이용되는지, 외주 운영 구조가 서비스 품질에 어떤 영향을 주는지 확인되지 않은 상태였습니다.
- Approach
- 사용자 관점에서 이용 과정을 분석하고, 용역 관리와 외주 운영 구조를 함께 검토했습니다. 디자인 개선이 아니라 서비스 구조와 운영 방식의 문제로 다시 정의했습니다.
- Deliverable
- 사용자 경험 분석, 서비스 개선 방향, 외주 운영 구조 검토 의견
- Result
- 실행 가능한 서비스 개선 방향 도출
유사 프로젝트 문의 →
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강남구청 유니버설디자인 컨설팅 현장 — 워크숍, 서비스 흐름 분석, 현장 리서치 중 택 14:3 · 2000px+ · img/case-gangnam.jpg
Gangnam-gu × Seoul Design Foundation2025
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